I presenti Termini di servizio (i "Termini Legali") disciplinano l'accesso ai Servizi forniti da FourByte GmbH, che opera come ProfitPath, e il loro utilizzo. La preghiamo di leggerli attentamente. I Servizi sono offerti esclusivamente a clienti business e non sono offerti ai consumatori.
1. ACCORDO, AMBITO RISERVATO AI CLIENTI BUSINESS E INFORMAZIONI SULLA SOCIETÀ
Siamo FourByte GmbH, che opera come ProfitPath ("FourByte", "Società", "noi", "ci" o "nostro"), una società registrata in Germania con sede in Gerhart-Hauptmann-Str. 49 B, 51379 Leverkusen, Germania. Il nostro numero di partita IVA è DE364316286. Gestiamo il sito web ProfitPath (il "Sito"), l'applicazione web all'indirizzo ProfitPath Dashboard (l'"App"), ProfitPath, ProfitGo, ProfitDesk, ProfitGuard e qualsiasi altro prodotto, applicazione, estensione, API, integrazione o servizio correlato che rimandi ai presenti Termini Legali (collettivamente, i "Servizi"). Può contattarci telefonicamente al +4915204900745, via e-mail all'indirizzo support@profitpath.com o per posta all'indirizzo sopra indicato.
I Servizi sono rivolti esclusivamente a imprenditori ai sensi del § 14 del Codice civile tedesco (BGB), ossia persone fisiche, persone giuridiche e società di persone che agiscono nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma ("Clienti Business"). Creando un account, sottoscrivendo un abbonamento, collegando un account Marketplace, attivando una funzionalità o utilizzando in altro modo i Servizi, Lei dichiara di agire in qualità di Cliente Business e non di consumatore. Poiché i Servizi non sono offerti ai consumatori, non si applica alcun diritto di recesso previsto dalla legge a tutela dei consumatori. I Servizi sono destinati a utenti che abbiano almeno 18 anni.
Se agisce per conto di una società o di un'altra persona giuridica, Lei dichiara di avere il potere di vincolare tale entità. In tal caso, i termini "Cliente" e "Lei" si riferiscono a tale entità e ai suoi utenti autorizzati.
I presenti Termini Legali, unitamente a qualsiasi modulo d'ordine applicabile, condizioni di checkout, Accordo sul trattamento dei dati, Informativa sulla privacy, avviso specifico per funzionalità, descrizione del servizio o altro documento espressamente incorporato per riferimento, costituiscono l'accordo tra Lei e FourByte (l'"Accordo"). Se non accetta, non deve accedere ai Servizi né utilizzarli.
Possiamo aggiornare i presenti Termini Legali. Le modifiche sostanziali saranno comunicate in anticipo in forma testuale, ad esempio via e-mail o tramite un avviso all'interno del prodotto. Se non accetta una modifica, può disdire il Suo abbonamento prima che la modifica abbia effetto; l'utilizzo continuato dei Servizi dopo l'entrata in vigore della modifica costituisce accettazione. Le modifiche richieste con urgenza per motivi di sicurezza, di legge o di conformità alle regole del Marketplace possono avere effetto con un preavviso più breve, ove ragionevolmente necessario.
2. DEFINIZIONI E APPLICABILITÀ SPECIFICA PER FUNZIONALITÀ
2.1 Definizioni.
"Utente Autorizzato": una persona fisica autorizzata dal Cliente a utilizzare i Servizi per il Cliente, inclusi dipendenti, amministratori, collaboratori, freelancer o assistenti virtuali, nei limiti del piano e dei seat applicabili.
"Account Collegato": un account presso Amazon o un altro Marketplace, un vettore, un fornitore di servizi di pagamento, un fornitore di servizi di analisi, un prep center, un sistema di contabilità, un rivenditore, un fornitore o un altro servizio di terzi che il Cliente collega ai Servizi.
"Dati del Cliente": dati, file, documenti, informazioni sui prodotti, informazioni sui fornitori, dati sui costi, dati sugli acquisti, note interne, immagini, contenuti, configurazioni e altre informazioni inseriti nei Servizi dal Cliente o per suo conto, esclusi i Dati del Marketplace e i Contributi.
"Marketplace": Amazon e qualsiasi altro marketplace di e-commerce, piattaforma di vendita o servizio commerciale di terzi supportato dai Servizi.
"Dati del Marketplace": informazioni ricevute, recuperate o derivate da un Marketplace o dalle sue API ufficiali, soggette ai diritti, alle policy e alle restrizioni del gestore del Marketplace.
"Azione Automatizzata": un'azione inviata o eseguita dai Servizi senza una distinta conferma manuale immediatamente prima di ciascuna azione, sulla base di regole, impostazioni, soglie, pianificazioni, flussi di lavoro, output di IA o altre istruzioni configurate o approvate dal Cliente.
"Funzionalità IA": qualsiasi funzionalità che utilizza machine learning, IA generativa, modelli predittivi, classificazione, raccomandazioni, processi decisionali automatizzati o tecnologie simili.
"Dati di Utilizzo": telemetria tecnica e operativa relativa all'utilizzo e alle prestazioni dei Servizi, come l'utilizzo delle funzionalità, eventi di errore, latenza, log di sicurezza, informazioni sul dispositivo e sulla sessione, escluse le informazioni che identificano i fornitori privati di un Cliente, la sua struttura dei costi privata, la sua strategia di prezzo non pubblica o le informazioni commerciali riservate di un altro Cliente, salvo che siano adeguatamente de-identificate e utilizzabili lecitamente.
"Contributo": contenuto pubblicato volontariamente da un utente in un'area pubblica o rivolta alla community dei Servizi, come commenti, post nel forum o caricamenti nella community. I Dati del Cliente e i Dati del Marketplace non sono Contributi.
2.2 Condizioni specifiche per funzionalità. Alcune disposizioni si applicano solo quando Lei accede alla funzionalità pertinente, la attiva, la configura, la collega o la utilizza. Ad esempio, le Sezioni da 8 a 10 si applicano alle funzionalità operative pertinenti di ProfitDesk; la Sezione 12 si applica solo alle funzionalità di determinazione automatizzata dei prezzi o di repricing; la Sezione 14 si applica solo alle Funzionalità IA; e le Sezioni 6, 7 e 15 si applicano agli Account Collegati e alle integrazioni con i Marketplace.
Un Cliente che non utilizza una funzionalità non è tenuto a utilizzarla e non è soggetto agli obblighi operativi rilevanti solo per tale funzionalità. Le disposizioni generali dei presenti Termini Legali continuano tuttavia ad applicarsi a tutti i Servizi.
I riferimenti a un prodotto o a una funzionalità denominati includono le funzionalità successive, sostitutive, rinominate o sostanzialmente equivalenti rese disponibili nell'ambito dei Servizi.
3. I NOSTRI SERVIZI ED ESCLUSIONE DI CONSULENZA PROFESSIONALE
I Servizi possono includere ricerca di prodotti, dati di approvvigionamento, calcoli di redditività, analisi dei prodotti, analisi basate sul browser, gestione dell'inventario e delle operazioni, creazione o modifica di inserzioni, monitoraggio di ordini e spedizioni, funzionalità per i flussi di lavoro FBA, supporto ai flussi di rimborso, determinazione automatizzata dei prezzi, repricing, avvisi, esportazioni, strumenti assistiti dall'IA e altre funzioni.
I Servizi sono strumenti software. Salvo diverso accordo espresso in un contratto scritto separato, FourByte non è il venditore dei prodotti del Cliente, merchant of record, agente di commercio, consulente fiscale, contabile, avvocato, agente doganale, importatore registrato, spedizioniere, vettore, gestore di magazzino, prep center, assicuratore o fiduciario.
Informazioni, calcoli, stime, avvisi, previsioni, raccomandazioni, dati sui profitti, stime delle vendite, stime delle commissioni, indicazioni fiscali, opportunità di approvvigionamento e altri output sono forniti esclusivamente come informazioni di supporto alle decisioni. Non costituiscono consulenza legale, fiscale, contabile, in materia di investimenti, doganale, di sicurezza dei prodotti o altra consulenza professionale.
Il Cliente resta responsabile della valutazione indipendente delle proprie decisioni commerciali e dell'ottenimento di una consulenza professionale ove opportuno.
4. LICENZA D'USO E PROPRIETÀ INTELLETTUALE
4.1 Licenza. Fermo restando il rispetto dell'Accordo e il pagamento di tutti i corrispettivi applicabili, Le concediamo, per la durata dell'abbonamento, un diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile di accedere ai Servizi e di utilizzarli per gli scopi aziendali interni del Cliente contraente.
4.2 Restrizioni.
- Non può rivendere, noleggiare, sublicenziare, fornire in modalità service bureau, commercializzare in white label o rendere altrimenti disponibili i Servizi a terzi non collegati, salvo espressa autorizzazione scritta.
- Non può eseguire il reverse engineering, decompilare, disassemblare o tentare di ricavare codice sorgente, algoritmi, pesi dei modelli o logiche tecniche non pubbliche, salvo nella misura limitata in cui tale restrizione sia vietata da norme di legge inderogabili.
- Non può rimuovere avvisi di proprietà né utilizzare i Servizi per creare, addestrare o migliorare in modo sostanziale un prodotto concorrente estraendo sistematicamente i nostri contenuti, patrimoni di dati, logiche delle funzionalità o output protetti.
- Non può accedere ai Servizi tramite scraping, automazioni del browser, headless browser, agenti IA, bot non autorizzati o altri mezzi automatizzati, se non tramite API, esportazioni o integrazioni da noi espressamente rese disponibili o autorizzate.
4.3 La nostra proprietà intellettuale. FourByte e i suoi licenzianti mantengono tutti i diritti, titoli e interessi sui Servizi, sul software, sul codice sorgente, sui database, sulle interfacce utente, sui design, sulla documentazione, sui modelli, sugli algoritmi, sui marchi, sui loghi e su altri contenuti proprietari, esclusi i Dati del Cliente, i Dati del Marketplace e i contenuti di terzi.
4.4 Feedback. Se Lei fornisce volontariamente suggerimenti, idee, richieste di funzionalità o altri riscontri sui Servizi ("Feedback"), concede a FourByte un diritto mondiale, perpetuo, irrevocabile, trasferibile, sublicenziabile e gratuito di utilizzare, riprodurre, modificare e sfruttare tale Feedback per qualsiasi scopo lecito, senza compenso né attribuzione. Il Feedback non include i Dati del Cliente né i Dati del Marketplace.
5. REGISTRAZIONE UTENTE, ACCOUNT, SEAT E SICUREZZA
Le informazioni di registrazione devono essere accurate, aggiornate e complete. Lei deve mantenere riservate le credenziali dell'account e adottare misure di sicurezza ragionevoli, inclusa l'autenticazione a più fattori ove resa disponibile o richiesta. Lei è responsabile delle attività svolte tramite il Suo account dai Suoi Utenti Autorizzati, salvo nella misura in cui siano causate da una violazione della sicurezza imputabile a FourByte ai sensi della legge applicabile.
5.1 Società contraente. Il Suo account può essere utilizzato solo da e per il Cliente contraente. Non può condividere le Sue credenziali di accesso con terzi, inclusi altre società, commercianti, partner, agenzie o membri della community. Ogni società giuridicamente indipendente necessita di un proprio abbonamento; un abbonamento non può essere utilizzato per più attività non collegate o gestite separatamente, salvo che il piano o un accordo scritto lo consenta espressamente. Più amministratori o rappresentanti autorizzati dello stesso Cliente possono utilizzare i Servizi per tale Cliente, a condizione che agiscano esclusivamente per tale Cliente, che l'utilizzo resti entro il piano sottoscritto e i suoi limiti e che l'appartenenza al Cliente possa essere plausibilmente dimostrata su nostra richiesta.
5.2 Seat. Qualora un piano includa seat aggiuntivi, ciascun seat deve essere assegnato a una persona fisica identificata che agisce esclusivamente per il Cliente. Le credenziali dei seat non possono essere condivise tra più persone, vendute, noleggiate, cedute o utilizzate per l'attività separata dell'assegnatario o per clienti non collegati. I seat non possono essere utilizzati per eludere limiti di account, dispositivi, prova, piano o utilizzo. Lei deve revocare l'accesso non appena un assegnatario non collabora più con Lei.
5.3 Eventi di sicurezza. Lei deve informarci tempestivamente se sospetta un accesso non autorizzato, una compromissione delle credenziali o un uso improprio del Suo account o di un Account Collegato. Possiamo richiedere il ripristino delle password, la chiusura delle sessioni, la revoca dei token, una nuova autenticazione o altre misure di protezione ragionevoli.
6. ACCOUNT COLLEGATI E AUTORIZZAZIONE DEL MARKETPLACE
6.1 Autorizzazione al collegamento. Se collega un account Marketplace o un altro account di terzi, Lei dichiara di essere il titolare dell'account o di essere debitamente autorizzato dal titolare a concedere le autorizzazioni richieste dai Servizi. Non deve collegare un account che non è autorizzato a controllare.
6.2 Autorizzazione tecnica. Collegando un Account Collegato e attivando le funzionalità pertinenti, Lei incarica e autorizza espressamente FourByte, tramite le API ufficiali, i meccanismi di autorizzazione e le interfacce messi a disposizione dal terzo interessato, ad accedere ai dati, a recuperarli, trasmetterli e trattarli e a eseguire le azioni ragionevolmente necessarie per fornire le funzioni da Lei attivate. A seconda della funzionalità attivata, tali azioni possono includere:
- il recupero di inserzioni, offerte, prezzi, inventario, ordini, spedizioni, resi, rimborsi, commissioni, stato dell'account e altri dati supportati;
- la creazione, l'aggiornamento, l'aggiornamento parziale, la disattivazione o l'eliminazione di offerte o inserzioni, ove supportato e su Sua istruzione;
- l'invio di contenuti di prodotto, contenuti multimediali, quantità, prezzi, prezzi minimi o massimi e altri attributi dell'offerta;
- la creazione, la preparazione, l'aggiornamento o la trasmissione di informazioni sulle spedizioni FBA o di altro tipo di evasione ordini;
- il recupero e la sincronizzazione di informazioni operative, di evasione e sugli ordini;
- l'esecuzione di Azioni Automatizzate basate su regole, pianificazioni, soglie, flussi di lavoro o impostazioni assistite dall'IA selezionati dal Cliente; e
- l'utilizzo di sub-responsabili del trattamento e fornitori di infrastrutture nella misura necessaria per fornire la funzionalità pertinente e consentita dalla legge applicabile e dalle regole delle piattaforme di terzi.
6.3 Ambito dell'autorizzazione. La presente autorizzazione è limitata alla fornitura tecnica dei Servizi e alle funzionalità da Lei attivate. Non costituisce una procura generale, un rapporto di agenzia commerciale, una società, una joint venture, un rapporto fiduciario né un potere di FourByte di concludere per Suo conto operazioni commerciali non correlate.
6.4 Revoca. Può revocare l'autorizzazione di un Account Collegato tramite il Marketplace interessato o tramite i Servizi, ove supportato. La revoca può disattivare immediatamente le funzionalità che dipendono da tale collegamento. Possiamo inoltre revocare o disattivare integrazioni ove richiesto dalla legge, da requisiti di sicurezza, dal Marketplace interessato o dai presenti Termini Legali.
7. REGOLE DEL MARKETPLACE E RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE
Il Cliente resta il venditore, il titolare dell'account e il soggetto che assume le decisioni commerciali in relazione alla propria attività sul Marketplace. Il Cliente è responsabile del rispetto degli accordi, delle policy, delle regole dei programmi e dei requisiti tecnici di ciascun Marketplace che utilizza, inclusi, ove applicabili, il Business Solutions Agreement di Amazon, le regole per i Solution Provider o per le API, le policy sulle inserzioni e sui prodotti, le policy sui prezzi, le regole sui prodotti soggetti a restrizioni, le regole sulla proprietà intellettuale, i requisiti di evasione degli ordini e i requisiti relativi allo stato di salute dell'account.
Il Cliente è responsabile di determinare se i propri prodotti e le proprie attività possano essere lecitamente offerti in ciascuna giurisdizione e in ciascun Marketplace. Ciò include, ove applicabili, i requisiti in materia di sicurezza dei prodotti, etichettatura, imballaggio, ambiente, dogane, importazione/esportazione, imposte, IVA, OSS/IOSS, EPR, CE, GPSR, merci pericolose, marchi, diritto d'autore, design, pubblicità, tutela dei consumatori e requisiti settoriali.
Il Cliente deve monitorare le comunicazioni del Marketplace, gli avvertimenti, gli errori, i messaggi sullo stato di salute dell'account, le disattivazioni, le inserzioni soppresse e le altre comunicazioni in materia di conformità e adottare le misure appropriate. L'utilizzo dei Servizi non trasferisce tale responsabilità a FourByte.
7.1 Sospette violazioni delle regole del Marketplace. Se sospettiamo ragionevolmente che un Cliente utilizzi i Servizi per violare un accordo o una policy vincolante del Marketplace, o qualora un Marketplace ci richieda di intervenire, possiamo svolgere verifiche e limitare o bloccare l'Account Collegato, l'integrazione, la funzionalità o l'account interessati. Ove richiesto dalla legge applicabile o da regole vincolanti del Marketplace, possiamo segnalare il sospetto uso improprio e le informazioni pertinenti al gestore del Marketplace interessato o all'autorità competente.
8. PROFITDESK E FUNZIONALITÀ OPERATIVE PER IL MARKETPLACE
ProfitDesk e le relative funzionalità operative possono supportare la gestione dei registri di acquisto, dell'inventario, delle inserzioni, dei flussi di preparazione e spedizione, delle operazioni FBA, dei resi, dei rimborsi, del monitoraggio degli ordini e dell'evasione, delle analisi, dei flussi di lavoro con assistenti virtuali e di altre attività operative.
ProfitDesk è un livello software in grado di memorizzare, visualizzare, calcolare, trasformare o trasmettere informazioni e, ove attivato, di inviare azioni operative a un Marketplace. Salvo diverso accordo espresso, ProfitDesk non ispeziona fisicamente, non detiene, non imballa, non etichetta, non spedisce, non immagazzina né assicura la merce del Cliente.
Il Cliente resta responsabile dell'esattezza delle informazioni relative ad acquisti, fornitori, origine, costi, quantità, condizioni, fatture e operazioni inserite in ProfitDesk o a esso collegate, nonché della conservazione dei documenti giustificativi richiesti dalla legge.
9. INSERZIONI, CONTENUTI DEL CATALOGO E INFORMAZIONI SUI PRODOTTI
9.1 Funzionalità per le inserzioni. Ove le funzionalità per le inserzioni siano attivate, i Servizi possono creare bozze, convalidare dati, nonché inviare, creare, aggiornare integralmente o parzialmente, unire, disattivare o eliminare informazioni su inserzioni o offerte tramite le interfacce del Marketplace supportate.
9.2 Responsabilità del Cliente per i contenuti delle inserzioni. Il Cliente è responsabile dell'esattezza, della completezza, della liceità e della conformità alle regole del Marketplace di tutte le informazioni sulle inserzioni e sui prodotti inviate tramite i Servizi, inclusi titoli, punti elenco, descrizioni, attributi dei prodotti, relazioni tra varianti, marchi, informazioni sul produttore, identificativi GTIN/EAN/UPC, condizioni, immagini, contenuti multimediali, affermazioni, avvertenze di sicurezza, certificazioni e altri contenuti.
Il Cliente dichiara di disporre di tutti i diritti, le licenze, le autorizzazioni e i permessi necessari per utilizzare e inviare tali contenuti e che ciò non viola diritti di proprietà intellettuale, diritti alla riservatezza, diritti all'immagine o altri diritti di terzi.
9.3 Dati delle offerte e dati del catalogo condiviso. Il Cliente riconosce che un Marketplace può distinguere tra le informazioni sulle offerte specifiche del venditore e le informazioni del catalogo condiviso o delle pagine di dettaglio del prodotto. Qualora i Servizi consentano l'invio di dati che possono incidere sui contenuti del catalogo condiviso, il Cliente deve assicurarsi di essere autorizzato dal Marketplace e legittimato per legge a inviare o modificare tali informazioni.
9.4 Stato di elaborazione. Un invio tecnico riuscito o una risposta API "accettata" non significa necessariamente che il Marketplace abbia definitivamente approvato, pubblicato o completamente elaborato la modifica richiesta. L'elaborazione da parte del Marketplace può essere asincrona e possono emergere errori o problemi relativi alle policy dopo l'accettazione iniziale.
10. INVENTARIO, ORDINI, SPEDIZIONI FBA E DATI LOGISTICI
10.1 Informazioni su inventario e ordini. I dati relativi a inventario, ordini, resi, rimborsi, evasione e spedizioni visualizzati dai Servizi possono provenire da terzi e possono differire temporaneamente dallo stato effettivo di un Marketplace. Il Cliente deve effettuare verifiche commercialmente ragionevoli per le decisioni critiche per l'attività e non dovrebbe fare affidamento sui Servizi come unico registro permanente contabile, fiscale, legale o di inventario.
10.2 Flussi FBA e di spedizione. Qualora i Servizi preparino, creino, annuncino, aggiornino o trasmettano informazioni sulle spedizioni, il Cliente resta responsabile della merce effettiva e di tutti i requisiti fisici e legali della spedizione, inclusi l'esattezza di SKU e quantità, il contenuto dei cartoni, le misure, il peso, l'imballaggio, le etichette, i requisiti di preparazione, la classificazione delle merci pericolose, le informazioni doganali, l'organizzazione del trasporto, i requisiti della destinazione e la consegna fisica al vettore o alla rete logistica.
Salvo diverso accordo espresso in un contratto separato, FourByte non è un vettore, uno spedizioniere, un gestore di magazzino, un agente doganale, un importatore registrato né un garante delle spedizioni e non garantisce tempi di accettazione in magazzino, quantità ricevute, esiti dei rimborsi o altri risultati della rete logistica.
11. AZIONI AUTOMATIZZATE E AUTOMAZIONI DEI FLUSSI DI LAVORO
11.1 Attivazione espressa. Alcuni Servizi possono consentire al Cliente di attivare Azioni Automatizzate. Attivando tali funzionalità, il Cliente incarica espressamente i Servizi di eseguire le azioni ammissibili senza una conferma manuale individuale immediatamente prima di ciascuna azione, sulla base delle regole, dei parametri, delle soglie, delle pianificazioni, dei flussi di lavoro, delle fonti di dati o delle impostazioni assistite dall'IA selezionati o approvati dal Cliente.
11.2 Conseguenze economiche e operative. Il Cliente riconosce che le Azioni Automatizzate possono avere effetti commerciali e operativi immediati, tra cui la modifica di prezzi o quantità, la modifica di inserzioni, la creazione di registrazioni di spedizione, il cambiamento di stati, l'invio di dati a un Marketplace o l'esecuzione di altre azioni che possono incidere su vendite, inventario, commissioni, stato di salute dell'account o flussi di evasione degli ordini.
11.3 Configurazione e verifica. Il Cliente è responsabile di configurare le Azioni Automatizzate in modo adeguato alla propria attività, di mantenere aggiornati i dati di input pertinenti e di verificare a intervalli ragionevoli impostazioni, avvisi e risultati. Il Cliente deve disattivare o adeguare tempestivamente un'automazione se questa diventa inadatta alla propria attività o ai propri obblighi di legge.
11.4 Controlli di protezione. Possiamo implementare limiti tecnici, controlli di convalida, soglie, periodi di attesa, rate limit, rilevamento di anomalie, esecuzione graduale, requisiti di conferma o altre misure di protezione. Tali misure possono ritardare, rifiutare, modificare il percorso di esecuzione o sospendere un'Azione Automatizzata ove ragionevolmente necessario per la sicurezza, l'integrità dei dati, la conformità alle regole del Marketplace, la prevenzione degli abusi o il controllo dei rischi. I controlli di protezione non eliminano le responsabilità del Cliente ai sensi dell'Accordo.
12. PROFITGUARD E DETERMINAZIONE AUTOMATIZZATA DEI PREZZI / REPRICING
La presente Sezione si applica solo quando il Cliente utilizza ProfitGuard o qualsiasi altra funzionalità di determinazione automatizzata dei prezzi o di repricing.
12.1 Autorizzazione a modificare i prezzi. Attivando una funzionalità di determinazione automatizzata dei prezzi per uno SKU, un'offerta, un account o un Marketplace, il Cliente incarica e autorizza espressamente FourByte a inviare automaticamente modifiche di prezzo al Marketplace interessato sulla base della strategia, dei parametri, dei limiti e delle fonti di dati applicabili.
12.2 Parametri di prezzo del Cliente. Il Cliente è responsabile dell'idoneità commerciale e dell'esattezza di tutti gli input e le impostazioni relativi ai prezzi, inclusi costo di acquisto, imposte, ipotesi sull'IVA, commissioni del Marketplace e di evasione, costi di spedizione e preparazione, valuta, prezzo minimo, prezzo massimo, obiettivi di margine, selezione degli SKU, selezione della strategia, esclusioni e qualsiasi altra soglia o vincolo utilizzato dalla funzionalità.
Qualora il prodotto richieda limiti di sicurezza per prezzi minimi e/o massimi o altri input obbligatori, il repricing non opererà finché i parametri richiesti non saranno forniti e accettati. FourByte può introdurre o modificare requisiti di sicurezza ove ragionevolmente necessario per la sicurezza, le regole del Marketplace o il controllo dei rischi.
12.3 Nessuna garanzia di Buy Box o di risultato. La determinazione automatizzata dei prezzi ha lo scopo di ottimizzare i prezzi sulla base delle strategie selezionate e dei dati disponibili. FourByte non garantisce l'idoneità o il posizionamento per la Featured Offer o la Buy Box, alcuna quota di Buy Box, volumi di vendita, fatturato, profitto, margine, posizionamento, tasso di conversione, rotazione dell'inventario, prestazioni del venditore, posizione competitiva né alcun prezzo di vendita specifico.
12.4 Variazioni di prezzo e monitoraggio. I prezzi automatizzati possono variare rapidamente entro i vincoli configurati in risposta a modifiche dei dati, all'attività dei concorrenti, alle condizioni del Marketplace, ai segnali di inventario o alle regole della strategia. Il Cliente deve effettuare un monitoraggio commercialmente ragionevole e deve reagire agli avvisi, a risultati palesemente errati o a condizioni commerciali sostanzialmente mutate.
12.5 Errori di prezzo e attribuzione della causa. Qualora un prezzo errato o commercialmente indesiderato derivi da input del Cliente inesatti o non aggiornati, da regole selezionate dal Cliente, da impostazioni autorizzate dal Cliente o da dati del Cliente, il Cliente è responsabile di tali input e impostazioni. Qualora un problema sia causato dalla latenza dei dati del Marketplace, da errori delle API di terzi o da altri sistemi esterni, si applica la Sezione 15. Qualora un danno sia causato da una violazione imputabile a FourByte, la responsabilità è disciplinata esclusivamente dalla Sezione 28 e dalle norme di legge inderogabili.
12.6 Controlli di emergenza sul repricing. Possiamo sospendere o disattivare il repricing per singoli SKU, Marketplace o account qualora rileviamo variazioni di prezzo anomale, dati obsoleti o incoerenti, l'assenza di input essenziali, instabilità delle API, problemi di sicurezza, sospette violazioni delle policy o altre condizioni che potrebbero causare un danno rilevante. Possiamo inoltre richiedere una nuova conferma delle impostazioni di prezzo dopo modifiche significative della configurazione o una prolungata inattività.
13. DIRITTO DELLA CONCORRENZA E INTEGRITÀ DEI PREZZI
I Servizi non possono essere utilizzati per concludere, attuare, agevolare, monitorare o far rispettare un accordo, una pratica concordata o un'intesa illeciti con un concorrente in materia di prezzi, sconti, margini, prezzi minimi o massimi, produzione, clienti, territori, offerte, allocazione dell'inventario o altre condizioni commerciali sensibili sotto il profilo concorrenziale.
Fermo restando quanto precede, il Cliente non deve utilizzare i Servizi per attuare un accordo tra concorrenti volto a non praticare prezzi inferiori a quelli di un altro venditore, per coordinare un prezzo minimo comune o un limite di sconto, né per scambiare informazioni non pubbliche sensibili sotto il profilo concorrenziale in violazione del diritto della concorrenza o antitrust applicabile.
FourByte può progettare le funzionalità di determinazione dei prezzi in modo che utilizzino i dati propri del Cliente insieme a dati del Marketplace o di mercato lecitamente disponibili. Possiamo limitare l'utilizzo o la condivisione tra clienti di dati non pubblici su prezzi, costi, vendite o strategie ove richiesto dalle regole del Marketplace, dalla normativa sulla protezione dei dati, da obblighi di riservatezza o dal diritto della concorrenza.
Possiamo sospendere o disattivare funzionalità qualora riteniamo ragionevolmente che il Cliente utilizzi i Servizi in un modo che crea un rischio rilevante sotto il profilo del diritto della concorrenza o della conformità alle regole del Marketplace.
14. FUNZIONALITÀ DI INTELLIGENZA ARTIFICIALE
14.1 Natura dell'output dell'IA. Le Funzionalità IA possono generare, classificare, riassumere, raccomandare, trasformare o prevedere informazioni. L'output dell'IA può essere inesatto, incompleto, non aggiornato, fuorviante, inadatto a uno scopo specifico o non conforme alla legge. L'output dell'IA non sostituisce un'adeguata verifica aziendale né una consulenza professionale.
14.2 Responsabilità del Cliente. Il Cliente è responsabile della liceità e dell'esattezza degli input forniti alle Funzionalità IA e di stabilire se l'output dell'IA possa essere lecitamente e opportunamente utilizzato, pubblicato, inviato a un Marketplace o posto alla base di una decisione aziendale.
14.3 Approvazione manuale e pubblicazione automatizzata. Qualora una Funzionalità IA fornisca una bozza da sottoporre a verifica manuale, il Cliente è responsabile di verificarla prima della pubblicazione o dell'invio. Qualora il Cliente attivi espressamente la generazione e la pubblicazione automatizzate o un'altra Azione Automatizzata basata sull'IA, il Cliente incarica i Servizi di procedere senza un'approvazione manuale separata per ciascun output, fermi restando i controlli di sicurezza applicabili.
14.4 Trasparenza, etichette e metadati. Possiamo aggiungere, conservare o trasmettere avvisi, etichette, informazioni sulla provenienza, metadati o informazioni leggibili da macchina ove richiesto dalla legge applicabile, dalle regole del Marketplace o da standard tecnici. Il Cliente non deve intenzionalmente rimuovere, sopprimere o eludere informative richieste per legge o per contratto.
14.5 Fornitori di modelli. Le Funzionalità IA possono basarsi su fornitori terzi di modelli o di infrastrutture. La loro disponibilità e il loro output possono cambiare. Qualora dati personali siano trattati per conto del Cliente tramite una Funzionalità IA, il rapporto di trattamento è disciplinato dall'Accordo sul trattamento dei dati applicabile e dall'Informativa sulla privacy.
15. API DI TERZI, DATI DEL MARKETPLACE E AGGIORNAMENTO DEI DATI
15.1 Dipendenza da terzi. Molti Servizi dipendono da Amazon, da altri Marketplace, da rivenditori, vettori, fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi di analisi, browser, sistemi operativi, infrastrutture cloud e altri sistemi di terzi che FourByte non controlla.
15.2 Ritardi e discrepanze. I dati di terzi possono essere in ritardo, incompleti, non disponibili, incoerenti, corretti dopo la ricezione o soggetti a rate limit. Un'API può accettare una richiesta per l'elaborazione e successivamente rifiutare, sopprimere o modificare lo stato risultante. I Servizi possono pertanto visualizzare temporaneamente informazioni che differiscono dallo stato effettivo mostrato dal terzo interessato.
15.3 Modifiche alle API e alle policy. I terzi possono modificare API, autorizzazioni, schemi, rate limit, campi di dati, requisiti tecnici, regole della piattaforma, diritti di accesso o funzionalità disponibili. Possiamo adeguare, limitare, sospendere o interrompere le funzionalità interessate ove ragionevolmente necessario per restare conformi o tecnicamente operativi.
15.4 Nessuna elusione. Non siamo tenuti a eludere una restrizione del Marketplace né ad accedere a dati o funzionalità tramite metodi non autorizzati per mantenere una funzionalità. Se un'API o un'autorizzazione supportata viene rimossa, la funzionalità interessata può essere ridotta o interrotta in conformità alla Sezione 24.
16. DATI DEL CLIENTE, DATI DEL MARKETPLACE, DATI DI UTILIZZO E FEEDBACK
16.1 Diritti sui Dati del Cliente. Nei rapporti tra FourByte e il Cliente, e fatti salvi i diritti di terzi, il Cliente mantiene i propri diritti sui Dati del Cliente. Il Cliente concede a FourByte un diritto non esclusivo e mondiale, per la durata dell'Accordo e per l'eventuale periodo limitato di conservazione consentito dal presente Accordo, di ospitare, copiare, trasmettere, formattare, trasformare e trattare in altro modo i Dati del Cliente solo nella misura ragionevolmente necessaria per fornire, proteggere, mantenere e supportare i Servizi, rispettare la legge, far valere l'Accordo ed esercitare i diritti espressamente concessi dal Cliente.
16.2 Dati del Marketplace. I Dati del Marketplace sono soggetti ai diritti e alle restrizioni del Marketplace interessato e alla legge applicabile. Nessuna disposizione dei presenti Termini Legali concede al Cliente o a FourByte diritti sui Dati del Marketplace più ampi di quelli che ciascuna parte può esercitare ai sensi delle regole del Marketplace o della legge applicabili. Possiamo limitare la memorizzazione, l'utilizzo, l'esportazione, la divulgazione, l'aggregazione o la conservazione dei Dati del Marketplace ove richiesto da tali regole.
16.3 Dati di Utilizzo. Possiamo raccogliere e utilizzare i Dati di Utilizzo per gestire, proteggere, diagnosticare, misurare, analizzare e migliorare i Servizi, pianificare la capacità, prevenire abusi e sviluppare funzionalità, a condizione che tale utilizzo sia conforme alla legge applicabile e alle restrizioni vincolanti del Marketplace. Non forniremo né venderemo dati delle API di Amazon relativi a più clienti né informazioni commerciali private del Cliente a clienti concorrenti in un modo vietato dalle regole del Marketplace applicabili.
16.4 Nessun trasferimento occulto nei Contributi. I Dati del Cliente e i Dati del Marketplace sono espressamente esclusi dalle definizioni di Contributi e di Feedback. Il caricamento di dati operativi in ProfitDesk o il collegamento di un account Amazon non concede a FourByte la licenza sui contenuti pubblici descritta nella Sezione 17.
17. CONTRIBUTI GENERATI DAGLI UTENTI
I Servizi possono includere aree pubbliche o rivolte alla community in cui gli utenti possono pubblicare Contributi. I Contributi possono essere visibili ad altri utenti o al pubblico. Lei è responsabile dei Contributi che pubblica e dichiara di disporre dei diritti e dei permessi necessari per pubblicarli e che essi non violano la legge, i diritti di terzi o i presenti Termini Legali.
Pubblicando un Contributo in un'area pubblica o rivolta alla community, Lei concede a FourByte una licenza mondiale, non esclusiva, trasferibile, sublicenziabile e gratuita per ospitare, riprodurre, visualizzare, distribuire, formattare e adattare tecnicamente tale Contributo nella misura ragionevolmente necessaria per gestire, moderare e promuovere la community o il Servizio interessati. La presente licenza non si applica ai Dati del Cliente né ai Dati del Marketplace.
Possiamo rimuovere, limitare o moderare i Contributi che riteniamo ragionevolmente in violazione della legge, dei diritti di terzi, delle regole del Marketplace o dei presenti Termini Legali. Non abbiamo alcun obbligo generale di monitorare tutti i Contributi. Se ritiene che materiale disponibile sui Servizi o tramite essi violi un diritto d'autore o un altro diritto di Sua titolarità o sotto il Suo controllo, La preghiamo di informarci utilizzando i recapiti indicati nella Sezione 35.
18. ACQUISTI E PAGAMENTO
Accettiamo i metodi di pagamento indicati al momento del checkout. I pagamenti con carta e gli altri pagamenti sono elaborati da Stripe o da un altro fornitore di servizi di pagamento. Lei deve fornire informazioni di fatturazione e fiscali accurate e mantenerle aggiornate. Le fatture vengono emesse elettronicamente tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento.
I corrispettivi di abbonamento vengono di regola addebitati in anticipo per il periodo di fatturazione mensile o annuale applicabile. Salvo diversa indicazione al momento del checkout, la fatturazione avviene in EUR. L'IVA o altre imposte saranno aggiunte ove richiesto dalla legge. La visualizzazione di un prezzo di riferimento in un'altra valuta (ad esempio GBP) non modifica la valuta di fatturazione, salvo espressa indicazione al momento del checkout.
Lei autorizza gli addebiti ricorrenti fino alla disdetta dell'abbonamento interessato ai sensi della Sezione 19. Se un pagamento non va a buon fine, noi o il nostro fornitore di servizi di pagamento possiamo ritentare l'addebito e possiamo limitare l'accesso dopo un ragionevole preavviso o immediatamente qualora il mantenimento dell'accesso comporti un rischio di credito rilevante. La riattivazione può essere subordinata al pagamento integrale di tutti gli importi in sospeso. Restano impregiudicati i diritti previsti dalla legge in materia di mora.
Possiamo correggere errori evidenti di prezzo o di fatturazione e possiamo rifiutare un ordine. Le modifiche sostanziali dei prezzi di abbonamento per i rinnovi saranno comunicate in anticipo come richiesto dalla legge applicabile e dalla Sezione 24.
19. PROVA GRATUITA, DISDETTA, UPGRADE, DOWNGRADE E RIMBORSI
19.1 Prova gratuita. I nuovi abbonamenti includono una prova gratuita di 14 giorni, salvo che al momento del checkout sia indicato un periodo diverso. I clienti segnalati tramite il nostro programma partner possono ricevere una prova fino a 28 giorni. La disponibilità e la durata della prova possono variare a seconda del prodotto, della promozione o della regione.
19.2 Idoneità alla prova. Di regola, ogni persona fisica e ogni società contraente ha diritto a una sola prova gratuita, incluse le entità soggette a proprietà o controllo comuni qualora l'utilizzo della prova sia di fatto condiviso o coordinato. È vietato creare più account o utilizzare indirizzi e-mail, metodi di pagamento, dispositivi, browser o entità collegate diversi per eludere i limiti della prova. Possiamo concedere eccezioni a nostra discrezione, senza che ciò crei un diritto a eccezioni future. In presenza di indizi concreti di abuso della prova, possiamo sospendere gli account interessati e gli account ragionevolmente riconducibili alla stessa persona o società in conformità alla Sezione 25.
19.3 Disdetta. Può disdire un abbonamento tramite l'interfaccia dell'account o un altro metodo di disdetta da noi messo a disposizione. La disdetta ordinaria ha effetto alla fine del periodo a pagamento in corso e impedisce il successivo rinnovo automatico; Lei mantiene l'accesso fino a tale momento. Se disdice durante il periodo di prova, l'accesso termina al più tardi alla fine del periodo di prova e non avviene alcuna conversione in un abbonamento a pagamento.
19.4 Upgrade e downgrade. Gli upgrade possono avere effetto immediato e possono essere fatturati su base proporzionale. I downgrade hanno effetto, di regola, alla fine del periodo di fatturazione in corso. Funzionalità, seat, dispositivi, dati salvati, integrazioni, quote o automazioni che superano i limiti del nuovo piano possono essere limitati o disattivati quando il downgrade ha effetto.
19.5 Rimborsi. Salvo quanto richiesto da norme di legge inderogabili o diversamente concordato in modo espresso, i corrispettivi prepagati non sono rimborsabili per il solo motivo di mancato utilizzo, scarso utilizzo, disdetta ordinaria o downgrade durante un periodo di fatturazione già iniziato. Possiamo concedere rimborsi, crediti o estensioni a titolo di cortesia commerciale, senza che ciò crei un obbligo in tal senso per casi futuri.
19.6 Eliminazione dell'account e abbonamenti attivi. L'eliminazione del Suo account è distinta dalla disdetta del Suo abbonamento. Se richiede l'eliminazione del Suo account mentre un abbonamento a pagamento è ancora attivo, il Suo account verrà di regola eliminato entro 7-14 giorni dalla richiesta, ma potrà essere eliminato anche prima. Con l'eliminazione, il Suo accesso ai Servizi termina e qualsiasi abbonamento in corso viene annullato automaticamente; per la parte non utilizzata del periodo di abbonamento non viene concesso alcun rimborso, credito o altra compensazione. Se desidera soltanto impedire il rinnovo, La preghiamo di disdire l'abbonamento invece di richiedere l'eliminazione dell'account. Restano impregiudicati i diritti inderogabili previsti dalla legge.
20. ATTIVITÀ VIETATE E UTILIZZO CORRETTO
Lei può utilizzare i Servizi solo per scopi aziendali interni leciti e nel rispetto dei limiti del piano, delle restrizioni tecniche, delle regole del Marketplace e dei presenti Termini Legali. In particolare, non può:
- utilizzare i Servizi per attività illecite, fraudolente, ingannevoli o non autorizzate;
- accedere ai Servizi o ai nostri database, effettuarne lo scraping, il crawling, il mirroring o l'estrazione sistematica tramite mezzi automatizzati non autorizzati, inclusi headless browser, automazioni del browser o agenti IA;
- eludere controlli di sicurezza, autenticazione, limiti di utilizzo, rate limit, limiti di dispositivi, limiti di seat, limiti della prova o altre restrizioni tecniche;
- introdurre malware, codice dannoso, traffico di tipo denial-of-service o altro materiale dannoso;
- tentare di ottenere un accesso non autorizzato a un altro utente, Cliente, Account Collegato, sistema o insieme di dati;
- rivendere, sublicenziare, ridistribuire o sfruttare commercialmente i Servizi per terzi non collegati senza autorizzazione scritta;
- copiare, aggregare o pubblicare dati in blocco provenienti dai Servizi, se non tramite le funzionalità di esportazione ufficiali ed entro i diritti e i limiti del piano applicabili;
- utilizzare i Servizi o i nostri contenuti protetti per addestrare o eseguire il fine-tuning di un modello di IA concorrente o per riprodurre in modo sostanziale la nostra logica di prodotto proprietaria senza autorizzazione scritta;
- utilizzare dati del Cliente o del Marketplace ottenuti tramite i Servizi in violazione di restrizioni in materia di riservatezza, segretezza, concorrenza, protezione dei dati o regole del Marketplace;
- utilizzare i Servizi per la fissazione dei prezzi, la turbativa d'asta, la ripartizione dei mercati o un altro accordo anticoncorrenziale illecito;
- spacciarsi per un'altra persona o entità, fornire informazioni false o collegare un account senza autorizzazione;
- utilizzare i Servizi in un modo che pregiudichi in misura rilevante la stabilità, la sicurezza, le prestazioni o altri clienti.
Quanto precede non vieta il normale utilizzo manuale dei Servizi né l'utilizzo delle funzioni di esportazione, delle API o delle integrazioni da noi ufficialmente fornite o espressamente autorizzate, in ogni caso entro i limiti del piano applicabile. Possiamo monitorare l'utilizzo tecnico per far rispettare queste regole e possiamo applicare quote, rate limit o restrizioni di protezione ragionevoli necessari per mantenere l'integrità del sistema e un accesso equo.
21. SITI WEB, SERVIZI E INTEGRAZIONI DI TERZI
I Servizi possono contenere collegamenti a siti web, applicazioni, fornitori di dati, Marketplace, rivenditori, vettori, processori di pagamento, fornitori di servizi di analisi o altri servizi di terzi, oppure integrarsi con essi. Tali terzi sono indipendenti da FourByte e possono applicare propri termini e proprie pratiche in materia di privacy.
Salvo espressa indicazione contraria, FourByte non controlla né approva i servizi di terzi e non è responsabile dei loro atti autonomi, contenuti, policy, disponibilità o transazioni commerciali. Ciò non limita la responsabilità di FourByte qualora le norme di legge inderogabili dispongano diversamente o qualora il danno sia imputabile a una violazione da parte di FourByte ai sensi della Sezione 28.
22. PRIVACY, TRATTAMENTO DEI DATI E PROTEZIONE DEI DATI DEL MARKETPLACE
La nostra Informativa sulla privacy descrive il modo in cui FourByte tratta i dati personali per i propri scopi. Qualora FourByte tratti dati personali per conto di un Cliente in qualità di responsabile del trattamento, l'Accordo sul trattamento dei dati applicabile ("DPA") costituisce parte integrante dell'Accordo e disciplina tale trattamento.
Il Cliente è responsabile di determinare la propria base giuridica, i propri obblighi di trasparenza e le altre proprie responsabilità in materia di protezione dei dati in relazione ai dati personali che carica, collega o ci incarica di trattare, fatta eccezione per gli obblighi attribuiti a FourByte dalla legge applicabile o dal DPA.
I Dati del Marketplace possono essere soggetti a ulteriori requisiti contrattuali in materia di sicurezza, accesso, conservazione, condivisione e cancellazione imposti dal Marketplace. Possiamo applicare a tali dati controlli tecnici e di conservazione più rigorosi rispetto ai normali Dati del Cliente ove necessario per rispettare tali requisiti.
Se un Marketplace ci richiede di cancellare dati a seguito della revoca dell'autorizzazione, dello scollegamento dell'account, della cessazione o di una richiesta del Marketplace, possiamo cancellare i Dati del Marketplace interessati entro il termine richiesto, anche qualora si applicherebbe altrimenti un periodo generale di conservazione più lungo.
23. SICUREZZA, MONITORAGGIO, LOG DI AUDIT E CONTROLLI DI EMERGENZA
23.1 Misure di sicurezza. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei Servizi e dei dati trattati, nel rispetto del DPA, dell'Informativa sulla privacy e dei requisiti di sicurezza vincolanti del Marketplace.
23.2 Registrazione operativa e di sicurezza. Possiamo conservare log degli accessi, delle modifiche alla configurazione, delle chiamate API, degli eventi di sistema e delle Azioni Automatizzate ai fini della sicurezza, della diagnosi dei problemi, della conformità, della verificabilità e della risoluzione delle controversie, nel rispetto delle restrizioni applicabili in materia di protezione dei dati e delle regole del Marketplace.
23.3 Tracciamento di audit delle azioni automatizzate. Per le funzionalità automatizzate critiche per l'attività, possiamo registrare informazioni pertinenti sull'esecuzione, come orario, account, SKU o oggetto, valore precedente, nuovo valore, regola di attivazione, configurazione dell'utente, stato, risposta di errore e altre informazioni ragionevolmente necessarie per comprendere quanto accaduto.
23.4 Controlli di emergenza. Possiamo sospendere, limitare o disattivare immediatamente una sessione, un token, un Account Collegato, un'integrazione, un'automazione, uno SKU, un Marketplace o un'altra funzione interessata qualora riteniamo ragionevolmente che ciò sia necessario per far fronte a un incidente di sicurezza, a un sospetto abuso, a un problema rilevante di integrità dei dati, a un'Azione Automatizzata anomala, a un obbligo di legge, a un'istruzione del Marketplace o a un rischio rilevante di danno. Ci adopereremo ragionevolmente per limitare la restrizione a quanto necessario e, ove opportuno, per ripristinare la funzionalità una volta risolto il problema.
24. GESTIONE DEI SERVIZI, MODIFICHE E INTERRUZIONI
24.1 Evoluzione dei Servizi. Possiamo modificare, migliorare, sostituire, rinominare o interrompere funzionalità ove ragionevolmente necessario per motivi tecnici, di sicurezza, legali, relativi al Marketplace, di prodotto o commerciali. Possiamo inoltre modificare i limiti dei piani e le descrizioni dei servizi per i periodi di fatturazione futuri.
24.2 Modifiche sostanziali sfavorevoli. Qualora apportiamo, durante un periodo prepagato, una modifica sostanziale sfavorevole a una funzionalità a pagamento essenziale e la modifica non sia ragionevolmente imposta dalla legge, dalla sicurezza, dalla prevenzione degli abusi o da una modifica di una piattaforma di terzi al di fuori del nostro controllo, forniremo un ragionevole preavviso ove possibile. Se la modifica priva sostanzialmente il Cliente del principale utilizzo a pagamento del Servizio interessato, il Cliente può contattarci entro 30 giorni dalla modifica per richiedere la cessazione dell'abbonamento interessato e il rimborso pro rata dei corrispettivi prepagati per la parte non utilizzata, salvo che venga fornita una funzionalità sostitutiva equivalente.
24.3 Interruzioni. I Servizi possono essere soggetti a manutenzione, disservizi, ritardi, errori, incidenti di terzi o eventi di forza maggiore. Non garantiamo una disponibilità ininterrotta o priva di errori. Ci adopereremo in modo commercialmente ragionevole, in misura adeguata al Servizio, per mantenere la disponibilità e gestire gli incidenti rilevanti, ma non si applica alcun impegno sui livelli di servizio, salvo espresso accordo scritto.
24.4 Modifiche da parte di terzi. Se un Marketplace o un altro terzo modifica o ritira un'API, un'autorizzazione, un campo di dati, un programma o una regola, possiamo modificare o interrompere le funzionalità interessate senza responsabilità per l'atto del terzo in quanto tale. I nostri obblighi relativi alla nostra implementazione restano soggetti alla Sezione 28.
25. DURATA, SOSPENSIONE E RISOLUZIONE
I presenti Termini Legali restano in vigore finché Lei utilizza i Servizi o mantiene un account o un abbonamento attivo.
25.1 Sospensione. Possiamo limitare o sospendere temporaneamente l'accesso in presenza di indizi concreti di mora nei pagamenti, rischi per la sicurezza, abuso della prova, scraping, utilizzo di bot, estrazione automatizzata di dati, reverse engineering, compromissione delle credenziali, condivisione non autorizzata dell'account o tra più società, attività illecite, violazioni delle policy del Marketplace, uso improprio delle Azioni Automatizzate, rischio di esfiltrazione dei dati o un'altra violazione rilevante. In caso di rischi acuti per la sicurezza, di abuso o di esfiltrazione dei dati, ciò può avvenire senza preavviso; nella misura tecnicamente necessaria e legalmente consentita, possiamo terminare le sessioni e bloccare token, dispositivi, connessioni IP, accessi API o integrazioni. Ove possibile e compatibile con gli obblighi di sicurezza e verso il Marketplace, forniremo un preavviso e la possibilità di porre rimedio prima di una cessazione definitiva. Se gli indizi non vengono confermati, l'accesso verrà ripristinato. Gli account collegati possono essere verificati e sospesi se risultano dimostrabilmente parte dello stesso abuso. Una sospensione non La esonera dagli obblighi di pagamento già maturati.
25.2 Risoluzione per giusta causa. Ciascuna parte può risolvere l'Accordo per giusta causa in conformità alla legge applicabile. Possiamo risolvere con effetto immediato in caso di violazione intenzionale o grave confermata, di ripetuta violazione rilevante dopo un avviso, di utilizzo illecito, di abuso rilevante in materia di sicurezza, di condotte che potrebbero comportare la perdita dell'accesso al Marketplace o alle API, oppure qualora un Marketplace o un'autorità competente richieda la cessazione dell'accesso interessato. Un mero sospetto non confermato non comporta di per sé una risoluzione definitiva. Se risolviamo il Suo account per giusta causa, Lei non può registrare un nuovo account a Suo nome, con un altro nome o a nome di terzi senza il nostro previo consenso.
25.3 Recesso ordinario da parte di FourByte. Se il Cliente ha un abbonamento a pagamento e non è inadempiente, un recesso ordinario da parte di FourByte avrà effetto, di regola, alla fine del periodo di abbonamento a pagamento già fatturato, salvo che un prodotto venga interrotto ai sensi della Sezione 24.2.
25.4 Effetti della cessazione. Alla cessazione o alla scadenza, la licenza termina e il Cliente deve cessare di utilizzare i Servizi interessati. I token degli Account Collegati possono essere revocati. Restano efficaci gli obblighi di pagamento in sospeso e le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere alla cessazione, incluse quelle relative a proprietà intellettuale, riservatezza, responsabilità, manleva, conservazione dei dati, controversie e audit. Restano impregiudicati i diritti previsti dalla legge, in particolare in materia di inibitoria, informazione e risarcimento del danno.
26. ESPORTAZIONE, RESTITUZIONE E CANCELLAZIONE DEI DATI
26.1 Esportazione. Durante un abbonamento attivo, il Cliente può utilizzare le funzionalità di esportazione messe a disposizione per il Servizio interessato, nel rispetto dei limiti del piano, delle restrizioni di sicurezza, dei diritti di terzi e delle regole del Marketplace. Non garantiamo che ogni campo di dati o valore derivato sia esportabile in ogni formato.
26.2 Accesso dopo la cessazione. Ove ragionevolmente possibile e legalmente consentito, possiamo prevedere un periodo limitato dopo la cessazione per l'esportazione dei Dati del Cliente supportati. I Dati del Marketplace possono non essere disponibili o essere cancellati prima ove richiesto dalle regole del Marketplace, dalla revoca dell'autorizzazione o dalla legge. Il Cliente dovrebbe conservare copie indipendenti dei registri critici per l'attività, ove ragionevolmente possibile.
26.3 Cancellazione. Dopo la cessazione o quando i dati non sono più necessari, possiamo cancellare i Dati del Cliente secondo il nostro piano di conservazione e il DPA. I Dati del Marketplace saranno cancellati entro l'eventuale termine più breve richiesto dal Marketplace interessato. Le copie di backup possono persistere temporaneamente fino alla loro sovrascrittura nel normale ciclo di vita dei backup, salvo che requisiti del Marketplace o di legge impongano una cancellazione sicura anticipata.
26.4 Conservazione per obblighi di legge. Possiamo conservare informazioni limitate ove richiesto da obblighi fiscali, contabili, di sicurezza, di prevenzione delle frodi, di conservazione a fini di contenzioso o da altri obblighi di legge, con adeguate restrizioni di accesso.
27. ESCLUSIONI DI GARANZIA E NESSUNA GARANZIA DI RISULTATO
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile e sempre fatta salva la Sezione 28, i Servizi sono forniti "come disponibili". Non garantiamo che ogni funzionalità sia ininterrotta, priva di errori, completa, aggiornata o compatibile con ogni account di terzi, tipo di prodotto, Marketplace o modello di business.
Non garantiamo l'esattezza o la completezza di dati di terzi, stime delle vendite, stime delle commissioni, calcoli dei profitti, dati storici, previsioni, raccomandazioni, output dell'IA o informazioni sullo stato del Marketplace. Il Cliente dovrebbe verificare le informazioni rilevanti per la propria attività prima di agire, ove commercialmente ragionevole.
FourByte non garantisce alcuna opportunità di approvvigionamento, approvazione, esito di ungating, idoneità di prodotti, approvazione di inserzioni, posizionamento nella Featured Offer o nella Buy Box, vendite, fatturato, profitto, margine, rimborso, esito di resi, risultato sullo stato di salute dell'account, posizionamento, posizione competitiva o altro risultato commerciale.
Nessuna disposizione della presente Sezione esclude garanzie, rimedi o responsabilità che non possono essere esclusi ai sensi di norme di legge inderogabili.
28. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
FourByte risponde in modo illimitato per i danni causati da dolo o colpa grave, in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute, ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi (Produkthaftungsgesetz), nella misura in cui sia stata prestata una garanzia e in ogni altro caso in cui la responsabilità non possa essere lecitamente esclusa o limitata.
In caso di violazione per colpa lieve di un obbligo contrattuale essenziale (ossia un obbligo il cui adempimento è indispensabile per la corretta esecuzione dell'Accordo e sul cui adempimento il Cliente può regolarmente fare affidamento), la responsabilità di FourByte è limitata al danno prevedibile e tipico per questo tipo di contratto. Ogni ulteriore responsabilità per colpa lieve è esclusa.
Tali limitazioni si applicano di conseguenza anche agli amministratori, ai dipendenti, ai rappresentanti, agli agenti e agli ausiliari di FourByte.
Ove e nella misura in cui la responsabilità sia validamente limitata ai sensi della presente Sezione, le pretese per mancato guadagno, danni indiretti, danni consequenziali, interruzione dell'attività o ricostruzione dei dati sono risarcibili solo nella misura in cui tale danno costituisca un danno prevedibile e tipico per il contratto e sia altrimenti risarcibile ai sensi della legge applicabile.
Nessuna disposizione delle Sezioni da 6 a 27 comporta un'esclusione di responsabilità più ampia di quella consentita dalla presente Sezione 28 o dalle norme di legge inderogabili applicabili. In particolare, le esclusioni relative ai dati del Marketplace, alle Azioni Automatizzate, all'output dell'IA o ai sistemi di terzi ripartiscono la responsabilità per rischi esterni o controllati dal Cliente, ma non escludono la responsabilità per una violazione imputabile a FourByte qualora tale responsabilità sussista ai sensi della presente Sezione.
29. MANLEVA
Nella misura in cui il Cliente sia responsabile della condotta sottostante, il Cliente manleva e tiene indenne FourByte da pretese di terzi, ragionevoli spese legali esterne e costi diretti derivanti da:
- Dati del Cliente, Contributi, contenuti di prodotto, immagini, marchi, affermazioni sui prodotti o altri materiali forniti o autorizzati dal Cliente che violano diritti di terzi;
- prodotti illegali, non sicuri, soggetti a restrizioni, contraffatti o non conformi offerti dal Cliente;
- violazioni da parte del Cliente degli accordi con il Marketplace o delle leggi in materia di sicurezza dei prodotti, etichettatura, imposte, dogane, sanzioni, protezione dei dati, pubblicità, proprietà intellettuale o concorrenza;
- utilizzo non autorizzato di un Account Collegato o istruzioni impartite dal Cliente o dai suoi Utenti Autorizzati;
- un accordo illecito sui prezzi, una condotta collusiva o un'altra attività anticoncorrenziale attuata o agevolata su indicazione del Cliente; oppure
- una violazione rilevante dell'Accordo da parte del Cliente che dia luogo a una pretesa di terzi.
FourByte informerà il Cliente con ragionevole preavviso di una pretesa coperta e gli consentirà di partecipare alla difesa, fermo restando che FourByte può mantenere il controllo ove necessario per tutelare i propri interessi legali o regolamentari. Nessuna transazione che imponga a FourByte una responsabilità, un riconoscimento o un obbligo non pecuniario può essere conclusa senza il previo consenso scritto di FourByte, che non sarà irragionevolmente negato qualora la transazione liberi integralmente FourByte.
30. CONTROLLI SULLE ESPORTAZIONI, SANZIONI E GIURISDIZIONI SOGGETTE A RESTRIZIONI
Il Cliente non può accedere ai Servizi, esportarli, riesportarli, fornirli o utilizzarli in un modo che violi le leggi applicabili in materia di sanzioni, controllo delle esportazioni, controllo del commercio o embargo vincolanti per FourByte, per il Cliente o per la transazione interessata.
Il Cliente dichiara di non essere escluso dalla fruizione dei Servizi ai sensi delle leggi applicabili in materia di sanzioni o di controllo delle esportazioni. Possiamo rifiutare, limitare, sospendere o cessare l'accesso ove ragionevolmente necessario per rispettare tali leggi, restrizioni bancarie, requisiti dei fornitori di servizi di pagamento o ordini vincolanti delle autorità.
31. LEGGE APPLICABILE, FORO COMPETENTE E NORME INDEROGABILI
31.1 Legge applicabile. L'Accordo è disciplinato dalle leggi della Repubblica Federale di Germania, con esclusione delle sue norme di conflitto nella misura consentita e con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).
31.2 Foro competente. Il foro esclusivo per le controversie derivanti dall'Accordo o ad esso connesse è Colonia, Germania, a condizione che il Cliente sia un commerciante (Kaufmann, ossia un imprenditore commerciale ai sensi del diritto tedesco), una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, oppure ove un altro accordo sul foro competente sia validamente consentito. Prima di avviare un procedimento, La preghiamo di contattarci all'indirizzo support@profitpath.com, in modo da poter tentare di risolvere la questione in via amichevole.
31.3 Norme inderogabili. Nessuna disposizione dell'Accordo esclude, limita o modifica un diritto, un rimedio, una responsabilità o una tutela prevista dalla legge che non possa essere lecitamente esclusa, limitata o modificata. Qualora disposizioni inderogabili della giurisdizione del Cliente si applichino nonostante la scelta della legge tedesca, tali disposizioni inderogabili restano impregiudicate in tale misura.
31.4 Utilizzo internazionale. I Servizi non sono destinati a sottoporre FourByte a obblighi di licenza, registrazione o regolamentari in una giurisdizione per il solo fatto che un Cliente acceda ai Servizi da tale giurisdizione. I Clienti che scelgono di utilizzare i Servizi a livello internazionale restano responsabili del rispetto delle leggi locali applicabili alla propria attività, ai propri prodotti e alla propria attività sul Marketplace.
32. COMUNICAZIONI E FIRME ELETTRONICHE
Lei acconsente a ricevere avvisi contrattuali e altre comunicazioni in forma elettronica, anche via e-mail e tramite avvisi all'interno del prodotto. Le comunicazioni elettroniche soddisfano i requisiti di forma scritta nella misura consentita dalla legge applicabile.
Lei accetta contratti, registrazioni, ordini e firme elettronici ove giuridicamente validi. Ciò non comporta la rinuncia ad alcun requisito di forma inderogabile che non possa essere lecitamente soddisfatto in forma elettronica.
33. DISPOSIZIONI VARIE
33.1 Intero accordo e prevalenza. L'Accordo costituisce l'intero accordo relativo ai Servizi e sostituisce le precedenti trattative sul medesimo oggetto. Le condizioni negoziate individualmente e i moduli d'ordine sottoscritti prevalgono sui presenti Termini Legali in caso di conflitto. Il DPA prevale per gli obblighi del responsabile del trattamento relativi ai dati personali. Un addendum scritto specifico per una funzionalità prevale per la funzionalità che disciplina espressamente.
33.2 Nessuna rinuncia. Il mancato esercizio di una disposizione non costituisce rinuncia a tale disposizione né ad alcun altro diritto.
33.3 Cessione. Il Cliente non può cedere l'Accordo senza il nostro previo consenso scritto, che non sarà irragionevolmente negato in caso di una riorganizzazione interna in buona fede o del trasferimento sostanzialmente integrale dei beni aziendali pertinenti, fatte salve le verifiche in materia di credito, sanzioni e conformità. FourByte può cedere l'Accordo nell'ambito di una fusione, riorganizzazione, cessione d'azienda, trasferimento di beni o ristrutturazione di gruppo, a condizione che il cessionario assuma gli obblighi pertinenti e che siano rispettate le norme di legge inderogabili.
33.4 Forza maggiore. Nessuna delle parti è responsabile di ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, quali guasti diffusi di internet o del cloud, catastrofi naturali, guerre, terrorismo, disordini civili, epidemie, provvedimenti delle autorità, conflitti di lavoro non limitati alla parte interessata, gravi incidenti informatici o guasti di infrastrutture di terzi, a condizione che la parte interessata si adoperi ragionevolmente per attenuarne gli effetti. Gli obblighi di pagamento per i Servizi già forniti non vengono meno.
33.5 Clausola di salvaguardia. Se una disposizione è invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni restano efficaci. La disposizione invalida sarà sostituita dalla norma di legge applicabile o, ove legalmente ammissibile, interpretata in modo da avvicinarsi il più possibile al lecito intento commerciale delle parti.
33.6 Nessun rapporto di agenzia o società. Fatta eccezione per l'autorizzazione tecnica limitata espressamente descritta nella Sezione 6, tra le parti non sorge alcun rapporto di società, joint venture, lavoro, fiduciario o di agenzia commerciale.
33.7 Lingua. I presenti Termini Legali sono resi disponibili in più lingue. In caso di divergenze tra le versioni linguistiche, prevale la versione tedesca, nella misura consentita dalle norme inderogabili applicabili.
33.8 Titoli. I titoli hanno solo finalità di consultazione e non limitano l'interpretazione dell'Accordo.
34. CONDIZIONI DEL PROGRAMMA DI AFFILIAZIONE F&F
La presente Sezione si applica solo alla partecipazione al Programma di affiliazione Friends & Family (F&F) e integra i nostri separati Termini del Programma di Affiliazione e Raccomandazione. In caso di conflitto tra tali Termini del Programma e la presente Sezione, prevalgono i Termini del Programma.
34.1 Ciclo di verifica e accredito. Le commissioni qualificate vengono verificate periodicamente, di regola con un ciclo di 90 giorni. Le commissioni F&F approvate vengono accreditate come saldo dell'account non in contanti (ad esempio il Suo saldo cliente Stripe) per i servizi FourByte idonei e applicate automaticamente alla fatturazione futura, salvo diversa indicazione nelle condizioni del programma applicabili.
34.2 Idoneità. Il programma F&F si applica solo ai clienti che acquistano per la prima volta. L'accredito delle commissioni può essere negato o stornato in caso di transazioni rimborsate, frodi, auto-segnalazioni, clienti duplicati, attuali o precedenti, segnalazioni manipolate, chargeback o altre attività che violano le regole del programma.
34.3 Saldo non in contanti. Salvo espressa indicazione contraria, i saldi F&F non sono prelevabili né trasferibili, possono essere utilizzati solo per i servizi FourByte idonei e scadono 12 mesi dopo l'emissione.
34.4 Modifiche al programma. Possiamo modificare, sospendere o interrompere il programma F&F per le attività future. I saldi maturati e validi saranno gestiti in conformità alle condizioni del programma applicabili e alle norme di legge inderogabili. I saldi ottenuti in modo fraudolento o indebito possono essere trattenuti o revocati.
35. CONTATTI
Per risolvere un reclamo relativo ai Servizi o per ricevere ulteriori informazioni sul loro utilizzo, La preghiamo di contattarci a:
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