Question 1

Wie funktioniert die Testphase? Muss ich etwas bezahlen?

Accepted Answer

Nein, kostenlos heißt wirklich kostenlos! Du kannst ProfitPath oder ProfitGo ohne Kosten und ohne Risiko testen. In dieser Zeit kannst du Produkte suchen und recherchieren. Wenn du nicht weitermachen möchtest, kannst du jederzeit vor Beginn des kostenpflichtigen Abos kündigen. Viel Spaß dabei!

Question 2

Kann ich meinen Plan nach dem Kauf ändern?

Accepted Answer

Ja, du kannst deinen Tarif jederzeit über unser Dashboard problemlos up- oder downgraden. Je nach deiner Wahl kann ein kleiner Aufpreis anfallen, oder du erhältst eine Rückerstattung.

Question 3

Kann ich meine Adresse und Kreditkarte jederzeit ändern?

Accepted Answer

Du kannst deine Adress- und Kreditkartendaten jederzeit in unserem Dashboard ändern. Du musst dabei nicht auf unseren Support warten, sondern kannst alles selbst erledigen.

Question 4

Wie kann ich kündigen, wenn ich nicht mehr weitermachen möchte?

Accepted Answer

Du kannst jederzeit in unserem Dashboard mit nur wenigen Klicks kündigen. Gehe dabei einfach zu deinen Kontoeinstellungen, klicke auf Abonnement, dann auf Kundenportal und kündige dein Abonnement.

Question 5

Werde ich eine Rechnung von Euch erhalten?

Accepted Answer

Jeder unserer Kunden erhält eine EU-konforme Rechnung, die du dann auch für deine steuerlichen Zwecke als Unternehmer nutzen kannst. Wenn du mit uns B2B-Geschäfte machen willst und deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aus dem Ausland angebibst, zahlst du keine Umsatzsteuer.

Question 6

Wird ProfitPath oder ProfitGo weiterentwickelt? Kann ich Ideen, Wünsche und Anregungen abgeben?

Accepted Answer

Natürlich! Wir arbeiten ständig daran, die Software noch stabiler zu machen, bestehende Funktionen zu verbessern und neue Features zu entwickeln. Am Ende eines jeden Quartals veröffentlichen wir eine Kundenumfrage zu Wünschen, Feedback, neuen Updates und Funktionen. Dein Feedback ist uns wichtig, denn wir wollen ProfitPath oder ProfitGo im Sinne unserer Kunden immer weiter entwickeln.

Question 7

Werde ich als Kunde Unterstützung und Hilfe erhalten?

Accepted Answer

In unserer Software findest du die Academy, die dich Schritt für Schritt unterstützt. Wir betreiben auch eine große Community, die dir jederzeit helfen wird, wenn du nicht weiterkommst. Unser Team ist auch im Chat für dich da und antwortet innerhalb weniger Minuten.

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